Vous êtes utilisateur
Demandez à l’administrateur de vous en donner un nouveau :
- Plus › Gestion Utilisateurs.
- Votre nom › Modifier.
- Nouveau PIN (laisser vide le garde inchangé), puis Enregistrer.
Il vous envoie ensuite une base à jour (Partager toute la base), que vous importez, ou il fait la modification sur votre téléphone.
Vous êtes administrateur
Il n’existe pas de moyen de contourner le PIN : c’est ce qui protège les données. Avant toute réinstallation, qui effacerait tout, écrivez-nous en décrivant votre situation.
Le PIN de synchronisation
S’il est oublié, les fichiers .theo déjà produits ne peuvent plus être ouverts. L’administrateur peut en définir un nouveau (Plus › Paramètres › Synchronisation) et renvoyer une base à jour à chacun.